2023-08-04 11:53:59 来源 : 搜狐号-信息新报
(资料图片)
甘州区平山湖大峡谷景区:一流服务打造优质景区
甘州融媒讯(记者 周晓琴 何长凯 王凯)日前,甘州区平山湖大峡谷景区游客中心,工作人员们正在热情地向游客介绍景区游览路线,他们用真诚、热情、周到的服务为广大游客排忧解难,用实际行动温暖着每一位来景区旅游的客人。
平山湖大峡谷景区票务经理王磊说:“近期游客陆续增多,我们积极补充景区服务人员,增设多个扫码购票点,增设免费饮水处,完善休息区相关设备。在游客入园高峰期时,为避免长时间排队,我们积极引导游客扫码或线上购票,提醒游客错峰入园。在遇到暴雨极端天气时,景区安全员积极疏散峡谷内游客,并为游客提前做好安全提示,确保景区高质量服务。”
“这是我们第一次来平山湖大峡谷,觉得这里的服务比较到位,这里的人也非常热情,我们品尝了当地美食,看了很多和我们南方不一样的景色,有一些很奇妙的地形地貌,这里的天气也非常宜人,旅途非常愉快。”江苏游客李心悦说。
在景区的大门口,张掖市公安局甘州分局平山湖派出所大峡谷警务室里,民警李鸿梅正在这里值班,她告诉记者,别看警务室不大,但是在景区起的作用可不小,游客们有什么困难,都能及时得到帮助。“大峡谷警务室自5月份开展工作以来,每天都有2—3名同志值班值守,常态化开展景区巡逻、旅游纠纷快速调处,并为景区游客快速补办临时身份证,提供游客咨询、失物招领、景区寻人。先后接受游客咨询150多人次,为游客排忧解难32人次,受到游客的一致好评。”
随着暑假的到来,平山湖大峡谷景区的游客也越来越多,在做好常态化服务的同时,景区不断延伸服务触角,多元化、人性化服务游客,让游客们感受大西北的“温度”。
成都游客刘柯欣说:“景区整个场面还是挺壮观的,进了峡谷里边儿走了两个小时,走下来的话感觉体力上还行,景区服务也挺好的。”
标签: