2023-06-26 10:29:27 来源 : 驻马店人民政府网
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为进一步提升服务效能、服务质量,增强企业的满意度和获得感,驿城区市场监管局积极开展人性化、精细化服务,开门纳谏回访企业开办中存在的困难。
在回访中,该局宣讲企业开办服务及就业创业扶持优惠政策;对业务办理中,工作人员服务态度、办事效率、流程设置、办理结果的满意度进行综合评价;查找企业开办中的疑点、堵点、难点问题;对在回访中发现的工作短板自查自纠,提质增效政务服务水平。
截至目前,共回访企业300余户,收到改进工作意见及建议20余件,并逐项整改到位,协调帮扶解决企业问题3项,为初创企业发展铺平了道路。下一步,驿城区市场监管局将继续秉持贴心为民的理念,完善工作机制,提供更加优质的服务,让企业少跑腿、少走弯路,实现“一次办”、“快捷办”的目标。
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